Cuchara Medidora Digital

Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Por eso, te contamos de forma simple cómo funciona nuestra garantía:

Plazo de garantía

Tenés 5 días calendario desde que recibís tu pedido para reportar cualquier inconveniente.

La garantía cubre defectos de fábrica o daños ocasionados durante el envío.

¿Cómo hacer un reclamo?

Contactanos por WhatsApp: +595 982620063 o por correo: contacto.dalepy@gmail.com.

Para ayudarte más rápido, te pediremos:

• Video donde se vea claramente el problema
  
• Fotos del empaque y la etiqueta del envío
  
• Ticket de compra o remito (obligatorio)
  

Envíos y costos

• Si el problema es confirmado, nosotros cubrimos el retiro y el envío.
  
• Si el cambio es por otro motivo, el envío corre por cuenta del cliente y queda sujeto a revisión.
  

❌ Productos sin devolución

No se aceptan devoluciones en:

• Reclamos fuera del plazo de 5 días
  
• Ropa interior, bikinis y accesorios
  
• Productos en liquidación o venta final
  
• Compras realizadas fuera de nuestra tienda oficial
  

Reembolsos

Una vez revisado el producto, el reintegro se realiza por transferencia bancaria.

⚠️ Si el producto no presenta fallas reales o no coincide con lo reportado, el reclamo será rechazado.

Los plazos de entrega para Asunción y Gran Asunción van de 24 a 72hs. Para el interior del país, van de 48 a 96 horas.

1. ¿Cómo se realiza el pago?

Trabajamos con pago contra entrega, lo que significa que pagás recién cuando recibís tu pedido en tus manos.

Así comprás con total confianza, sin riesgos y con mucha tranquilidad.

2. ¿Hay una tienda física?

¡DalePy! es una tienda 100% online, por lo que no contamos con local físico.

Esto nos permite ofrecerte mejores precios y comprar desde donde estés.

3. ¿Cuál es la calidad de los productos?

Todos nuestros productos son originales, nuevos y cuidadosamente seleccionados para asegurarte buena calidad y satisfacción en cada compra.

4. ¿Qué ocurre si recibo un producto averiado o que no funciona?

No te preocupes 😊. Aceptamos devoluciones en caso de que tu producto llegue con algún problema, para que compres con total respaldo y confianza.